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理想故事|理想幕后优秀的臂膀——人事行政部

发布时间：

2022-05-26

人力资源管理是现代企业管理的核心，是企业发展的根本。理想教育集团人事行政部是以人事行政总监、人事行政经理、人事专员、行政与服务运营专员、专职司机和后勤厨师组成的六人团队。其主要负责集团人力资源建设的规划、执行招聘、培训、考勤考核评优、合同签订、选用育留等人事程序和行政日常事务管理、规章制度执行、档案印章、后勤维修、食宿、福利与薪酬管理、会务接待、团队建设管理等等一系列平凡且重要工作，落实监督执行集团的各项规章制度，背后默默的付出使集团内部有序稳步的运行。

人力资源管理是现代企业管理的核心，是企业发展的根本。理想教育集团人事行政部是以人事行政总监、人事行政经理、人事专员、行政与服务运营专员、专职司机和后勤厨师组成的六人团队。其主要负责集团人力资源建设的规划、执行招聘、培训、考勤考核评优、合同签订、选用育留等人事程序和行政日常事务管理、规章制度执行、档案印章、后勤维修、食宿、福利与薪酬管理、会务接待、团队建设管理等等一系列平凡且重要工作，落实监督执行集团的各项规章制度，背后默默的付出使集团内部有序稳步的运行。

理想教育集团人事行政部的前身是综合管理部，岗位职责并没有现如今的齐全完善。随着集团的发展，2019年集团正式将综合管理部更改为人事行政部，从两个人的团队逐渐壮大为六人的专职团队，完善了岗位职责和人员配备。改革至今，人事行政部团队兢兢业业，上至高效率完成上级领导传达的任务，下至积极管理服务集团员工。

员工桥梁

美国钢铁大王安德鲁.卡内基说过：“如果把我的厂房、设备、材料全部烧毁，但保留我的全班人马，几年之后，我仍然是钢铁大王。”说明了人才的重要性。人才是企业的第一资本，以人为本是理想教育集团的核心理念。人事行政部在人事板块不断实现“事得其人，人尽其才”的人力资源管理目标，从而确保企业战略目标的实现。人尽其用，建立人才梯阶，完善培养机制，让员工清晰自身岗位的职业发展规划。

“选用育留”的工作并非一帆风顺。在3月份和8月份前后是集团招聘工作最为繁忙的阶段，也是人事行政部最为紧张的阶段。由于教学管理部门招聘人才要求的特殊性，让繁忙的招聘工作更加举步维艰。

人事行政总监文莉表示，为了克服招聘瓶颈阶段，保证各部门的稳定运行，人事行政部员工加班加点利用工作以外的私人时间在各大招聘平台筛选简历，甚至于在晚上十一点还在与求职者沟通面试事项。好在功夫不负有心人，在整个部门的努力下，攻克了招聘的难关，保质保量按时完成了任务。

求职者来到公司接触的第一人是人事负责人，后续入职的第一天也是通过人事负责人的介绍和带领下慢慢融入公司。通过人事行政部的培训快速了解公司的各项规章制度和岗位规划，让员工更快清晰自己的岗位职责。同时通过福利薪酬管理制度，定岗定薪，丰富员工的工作业余生活，为员工创造和谐多彩的工作环境及氛围。

企业核心

没有规矩，不成方圆。理想教育集团拥有一套完善的企业规章制度和严格的绩效考核考勤体系。在人事行政部的高标准执行和管理下，有条不紊地统一全体员工的工作态度，规范全体员工的工作行为，提升全体员工的工作质量。

考勤管理是人事行政部团队最为繁杂和考验细心耐心的工作，管理人和管理物不同，每个个体都不一样，不仅要保证集团全体员工数据不出错，考勤无失误，也要因人而异处理事情。理想教育集团风雨兼程二十五年，快速发展的过程中不断吸引各类人才的加入，庞大的员工管理数据需要人事行政部不断跟进、修正和审核，时刻了解各个员工的工作状态并为之解决问题。

活动执行是人事行政部的一个重要工作内容。集团大大小小的活动筹备、执行、布置场地都离不开人事行政部同事辛苦的身影。行政专员陈清华谈道，很多活动都需要提前安排好，其中还会有一些不可控的因素发生。2021年的年会活动由于放假时间提前，导致筹备时间缩短，伴随着年底的大量工作，基本天天都在忙碌中度过，时间一晃，一天又过去了。关关难过关关过，步步难行步步行，再多的困难在部门团队的助力下都圆满完成。

2022年3月13日，因办公园区实行防疫道路封闭管制，园区实行只进不出管理。为配合疫情防控工作，执行上级领导的安排，人事行政部在一天的时间里高效率地建立了紧急临时办公室，迅速解决了网络、打印机等设备问题，为需要临时办公的同事准备了充足的物资，保证在防疫措施安全的情况下，安心处理工作事宜。

面对突如其来的变故和临时安排，人事行政部的团队成员并没有丝毫抱怨，而是与时间赛跑。在工作执行过程中，自主开展完善岗位职责，以达到公司要求为目标，在某岗位工作出现瓶颈和困难时，团队成员会牺牲个人时间，全力协助配合完成当岗位的工作目标，确保公司各个模块可以正常运转不受影响。文莉总监对于团队的协作能力十分满意，她说：“如果用一句话来形容我的团队——我们不是公司最优秀的团队，但我们是最愿意努力的团队。”

优质服务

食宿保障

后勤服务是人事行政部的重要板块之一。后勤服务直接作用于员工，为员工服务，为员工解决生活问题；维修维护、仓库管理，保证公司资源合理利用。

食宿是每个员工最为基础关心的方面，保证了生活上的无后顾之忧，才能安心的上班。理想教育集团为员工提供了食宿保障，进一步帮员工解决生活上的难题。

随着集团的迅速发展，集团在2020年7月份搬迁至松山湖高新技术产业开发区，员工的食宿、交通等一系列生活问题接踵而来。人事行政部团队当即制定了寻找房子的方案，并组织公司的车辆安排员工往返原来的住所和新的办公地点进行上下班。但是寻找新的房子并没有那么简单，在30多度高温的夏季，人事行政部团队走遍办公地点周边的住宅区，为寻找最合适最便利的住宅地点，办公地点周围的镇区也纳入了选择范围，经过半个月的时间终于确定了住所，并将宿舍进行翻新装修，确保员工入住的舒适度，最终在八月底顺利搬进新宿舍。同时为了加强员工上班的便利，人事行政经理李立良和专职司机廖师傅负责员工的用车需求，服务员工往返公司和宿舍的交通问题。

理想教育集团设有员工食堂，人事行政部的后勤厨师每周都会在附近的菜市场采购新鲜食材，菜品多样，保证员工饮食方面营养丰富，并每天中午往返宿舍食堂将饭菜送至公司，为员工节省时间。看似简单的工作，能够一直坚持着，是非常不容易的，需要买什么菜，符不符合员工的胃口，营养能不能得到保障，这都是人事行政部后勤需要考虑到的。人事行政部的团队坚持执行集团“以人为本”的核心理念，不仅重视人才，也将员工的生活福利放在第一位。

耗材发放

理想教育集团合作职业学校遍布湖南省、江西省、广西省等多个城市，每到繁忙的开学季，耗材发放的任务需要人事行政部团队全力配合教学管理部门的教学老师完成耗材整理及快递寄送，顺利保证将学校所需要的耗材及时送到，确保能够正常使用。

在去年的九月份，夏日炎炎，放置耗材的仓库也充满了热气，人事行政部专员陈清华需要在这里完成几十个学校的耗材的整理及发放工作。耗材的整理并不简单，不仅需要细心地核对各学校的耗材清单，熟悉各类耗材的名字，还需要有体力搬运较重的耗材，整理好之后联系快递员进行打包发送。陈清华说：“刚开始接触这个工作，我是比较紧张和怕出错的，因为一开始不太认识耗材的名字，也害怕清单的数量搞错。不过好在有文莉总监和李立良经理的帮助，让我能够快速上手。当时天气非常热，李经理的衣服全被汗水打湿了，打包耗材封箱的时候他的汗像下雨一样从脸上滴下来落在箱子上，但那一天还是坚持把耗材发完了。在今年的春学期，我能够独立完成耗材发放任务，虽然过程会有点辛苦，但顺利完成了任务很有成就感。”

他们的心里话

人事行政部总监文莉

接手人事行政工作近4年，从原来的岗位职责不明确，哪里需要去哪里的工作模式，变化成现在部门的初见雏形，将各个模块分别区分管理，让团队成员各司其职，看到自己培养团队的成长，哪怕还不是最完美的，但我看到了他们的努力和上进，每天、每周、每月都会有不一样的进步，这是我最欣慰的，证明我的努力没有白费。

团队不怕苦不怕累的奉献精神、尽力配合完成任务目标的敬业精神让我十分自豪。加强基础管理，创造良好基础环境和工作氛围是我们需要不断完善的部分。集团在发展，团队在壮大，公司需要更加有强有力的管理后盾作为支撑，我们不能停滞不前，希望团队一如既往，加强学习，更加努力和快速地向公司的发展脚步靠近，成为公司和员工的坚强后盾。

人事行政部经理李立良

在人事行政部已有4年之久，工作有难的时候，但是在团队的协作下，困难迎刃而解。只要用心做事，难事变易事，大事变小事。在理想教育集团工作的时光很开心，同事之前十分配合，沟通起来非常顺畅，和谐相处的环境让工作变得每天都有期待。希望理想教育集团越来越好，人事行政部也越来越壮大！

人事行政部专员陈清华

来到理想教育集团，进入了人事行政部，我收获了很多。刚开始工作时，经常会有粗心的地方，导致工作发生错误，团队领导一直提醒我要细心，宁可慢一点，多检查几遍也要细心一点，现在我在工作中就比以前细心很多。部门氛围十分融洽，在部门中就像一家人，有什么事大家都会互相帮忙，在我有困难的时候团队同事都会愿意帮助我。这样的工作氛围帮助我在工作中更顺利的完成，然后不断地进步，提升自己。

人事行政部后勤厨师刘迪梅

健康卫生是员工伙食的第一位，为员工提供健康丰富的饭菜是我的职责。疫情防控期间，对于饭菜的采购和卫生更加重视。厨师的工作不难，每天准备菜品才是最关键的，要让员工吃得饱也要吃得好，荤素搭配、营养均衡很重要。尽心尽力为员工准备伙食是我的本职工作，看到同事们对饭菜的认可，我也很开心，这也是对我的工作认可。